私たちはお客様のインテリア空間のために、高品質の製品を作ることを誇りに思っています。フレグランスはその空間と暮らしのスタイリングに必要な、最後の要素だと信じているからです。 ロサンゼルスの本社スタジオでは、90人以上のチームで開発・デザイン・生産・出荷を全て自社管理によって行なっています。日々の暮らしで安心してご利用いただけるよう、心を込めてお届けしています。

全ての製品においてビーガン（動物性原料の不使用）、動物実験の禁止、フタル酸エステル不使用を徹底し、安全で持続可能な製品を生産するための原料を使用しています。 キャンドルには、100%アメリカ産のソイワックス（大豆由来ワックス）、コットンウィックを使用し、フレグランスオイルには天然香料と合成香料のブレンドを使用しています。

P.F.は明確な理由のもとに、天然香料と合成香料を使用しています。 (1) より複雑で幅広い香りの表現が可能であること (2) 持続可能な原料調達と生産が可能であること (3) 価格の安定性と抑制に貢献できること (4) アレルギー反応のリスク低減に有効であること またP.F.では複数のメーカーから香料を調達しており、各メーカーともにIFRA（国際香粧品香料協会）基準をクリアしています。 安全性が確認された香料を使用していますので、ご安心してご使用いただけます。

P.F.ではお客様と同様、動物にも愛情を抱いています。そのため製品はペットがいる環境でも、一般的に安心してご使用いただけるよう配合されています。動物実験は禁止していますが、基本的にはご利用頂けます。ただし、一部のフレグランスオイルでは皮膚への刺激性があったり、一部の動物には有害となる場合がございますので、小さなお子様、ペットの手の届かない場所での保管・使用をお願いしております。また小いさな動物は特に環境の影響を受けやすいため、フレグランスアイテムにより体調を崩す場合がございます。使用の際は部屋を分ける、換気を保つ等の配慮をお願いいたします。また予め獣医師にご相談をお勧めします。

P.F.では妊婦の方、小さなお子様のいる環境でもご利用頂けるよう高い基準を設けています。使用上の注意に従いご利用頂けます。ただしご利用に懸念がある場合は、予め医師・医療専門にご相談下さい。 また小さなお子様の手の届かない場所で保管・使用をお願いいたします。

P.F.では日々の暮らしを高めるように（強すぎる香りではなく）香りをデザインしています。このため市場の他の製品よりも、より暮らしに馴染む香りを意識しています。空間の大きさによってアイテムを使い分けて頂くことをお勧めします。 ＜お部屋のサイズ別＞ スモールサイズ：3.5ozソイキャンドル、7.2ozソイキャンドル、ルーム＆リネンスプレー ミドルサイズ：7.2ozソイキャンドル、10ozサンセットキャンドル、クラシック・リードディフューザー、サンセット・リードディフューザー ラージサイズ：12.5ozソイキャンドル、クラシック・インセンス、サンセット・インセンス、7.2ozソイキャンドル2個 または 10ozサンセットキャンドル2個 ＊ただしお部屋の環境、湿度、空調等により香りの広がり等は異なってきます。上記はあくまでの目安としてお考え下さい。

製品の使用方法に関しては、専用ページをご用意しております。 以下のリンクからご覧くださいませ。

P.F.では2021年に、低炭素社会の実現を目指し、企業の二酸化炭素の排出用の測定や削減、オフセットについてのガイドラインを策定する非営利団代『クライメイト・ニュートラル』の認証を受け、一層の気候中立に取り組んでいます。 ​ぜひ以下のページよりP.F.の取り組みをご覧ください。

全国のお取扱い店舗は以下のページからご確認いただけます。 なお各店舗の在庫状況は弊社では把握致しかねますので、店舗まで直接おたずねください。 またご自宅の近くにお取扱い店舗がない場合は、当サイトよりお買い求めください。

【日本】 CIRCLE&LINE 阪急うめだ本店（大阪） 大阪府大阪市北区角田町8-7 阪急うめだ本店8F GREEN AGE EDIT内 >MAP PPP ay DAIFUKU MIDORI.so （福岡） 福岡県福岡市中央区赤坂1-8-23 DAIFUKU MIDORI.so 1F >MAP ・共同運営のカフェ内コーナーストアとなります。 ・専属の販売スタッフは常駐しておりませんが、ご不明点はカフェスタッフまでお尋ねください。 【アメリカ】 LA- Echo Park Flagship 2205 Sunset Blvd Los Angeles, CA 90026 >MAP SF- North Beach 1422 Grant Ave San Francisco, CA 94133 >MAP

現在ギフトラッピングは準備中でございます。

現在お支払い方法は以下をご用意しております。 (1) クレジットカード払い VISA / MASTERCARD / JCB / AMEX / DINERS / Discover 決済のタイミング：カートご購入時に決済 出荷のタイミング： 【平日】正午12時までの決済は当日出荷 ︎/ 正午12時以降の決済は翌日出荷（金曜日の午後以降の決済は翌週明け） 【土日祝日】翌営業日の出荷 (2) コンビニ決済 セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート 決済のタイミング：お客様側でコンビニにて決済完了時 出荷のタイミング：コンビニ決済完了後 【平日】正午12時までの決済完了通知は当日出荷 ︎/ 正午12時以降の決済完了通知は翌日出荷（金曜日の午後以降の決済完了通知は翌週明け） 【土日祝日】翌営業日の出荷 お客様負担手数料：¥190 (3) スマホ決済 PayPay、メルペイ、LINEペイ、楽天ペイ 決済のタイミング：カートご購入時に決済 出荷のタイミング： 【平日】正午12時までの決済は当日出荷 ︎/ 正午12時以降の決済は翌日出荷（金曜日の午後以降の決済は翌週明け） 【土日祝日】翌営業日の出荷 (4) 後払いペイディ 決済のタイミング：カートご購入時に決済 出荷のタイミング： 【平日】正午12時までの決済は当日出荷 ︎/ 正午12時以降の決済は翌日出荷（金曜日の午後以降の決済は翌週明け） 【土日祝日】翌営業日の出荷 (5) Pay-easy(ペイジー) 決済のタイミング：お客様側でペイジーご入金完了時 出荷のタイミング： 【平日】正午12時までの決済完了通知は当日出荷 ︎/ 正午12時以降の決済完了通知は翌日出荷（金曜日の午後以降の決済完了通知は翌週明け） 【土日祝日】翌営業日の出荷 お客様負担手数料：¥190 (6) 銀行振込：但馬信用金庫　 決済のタイミング：カートで「銀行振込」をご選択いただき決済完了後、お振込のご案内メールが届きます。 ＊ご注文日から1週間以内にお振込ください。お振込が確認できない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。 出荷のタイミング： 【平日】正午12時にお振込確認を実行いたします。お振込が確認でき次第出荷いたします。 【土日祝日】お振込確認は翌営業日となります。 ＊出荷のタイミングに関しましては、可能な限り迅速な対応を心がけておりますが、あくまで目安としてご承知くださいませ。

配送料は以下の通りとなります。 【基本配送料（税込）】 北海道・沖縄を除く地域：500円 北海道・沖縄：1,000円 お買い上げ金額税込10,000円以上にて送料無料

不良品・当社の商品違いの場合、ご返品・ご交換を弊社負担に承ります。 また配送途中の破損などの事故の場合も、弊社負担にご対応させていただきます。 ＜返品対象＞ ・不良品 ・当社の商品間違い ・配送途中の破損 ＜返品時期＞ 商品到着後7営業日以内に【メールまたはお電話】にてご連絡ください。 ＊商品到着後７営業日以降のご連絡の場合、ご対応いたしかねます。   弊社にて確認が取れましたら、ご返金・ご交換等のご対応をさせていただきます。 ＜連絡先＞ ショップ名：
P.F.Candle Co.JAPAN 電話番号：
0796-20-2062 （受付時間 平日 10:00 ～ 16:00） メールアドレス：
pfcandlecojp＠hiro-ltd.com ＜お客様都合のご返品・ご交換に関しまして＞ お客様都合のご返品・ご交換は不可とさせていただいております。 何卒ご理解くださいませ。

お届けした商品が破損・不良品の場合、大変お手数ですが弊社までご連絡ください。 内容を確認させていただきました後、ご返金・ご交換対応をさせていただきます。 詳しくは【返品・交換はできますか？】のセクションをご覧くださいませ。 ＊商品到着後７営業日以降のご連絡の場合、ご対応いたしかねますのでご注意くださいませ。